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Última actualización: octubre de 2026

1. Responsable del tratamiento

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2. Datos que tratamos

Recogemos los datos personales que nos facilitas al reservar, crear tu cuenta, comprar una tarjeta regalo o contactar con nosotros: datos de contacto, datos de tus reservas y, si nos la das, tu fecha de nacimiento. No tratamos datos de tarjeta bancaria.

3. Finalidades y base legal

  • Gestionar tus reservas, confirmaciones y avisos de cita por email y notificación (ejecución de un contrato).
  • Pedirte una reseña en Google tras tus primeras visitas y felicitarte el cumpleaños (interés legítimo; puedes oponerte desde Mi cuenta).
  • Gestionar las membresías y las tarjetas regalo (ejecución de un contrato).
  • Responder a tus consultas (consentimiento).
  • Cumplir las obligaciones fiscales y contables (obligación legal).

4. Conservación

Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para las finalidades anteriores y los plazos legales. Puedes pedir que los borremos en cualquier momento.

5. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Los proveedores tecnológicos que alojan la web y el sistema de reservas, y el servicio de envío de emails, actúan como encargados del tratamiento, con contrato conforme al artículo 28 del RGPD.

6. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a citas@elegancia21.es. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).